Correo corporativo

Configurar el correo en móvil o computadora

La mayoría de las aplicaciones puede configurar la cuenta automáticamente. Si solicita datos manuales, utiliza siempre la información exacta que cPanel muestra para tu dominio.

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Obtén los datos correctos

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    Abre Cuentas de correo electrónico

    Localiza la dirección que vas a configurar y selecciona Conectar dispositivos.

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    Busca la configuración segura

    Copia el servidor entrante, el servidor saliente, los puertos y el método de cifrado indicados por cPanel.

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    Usa la dirección completa como usuario

    El nombre de usuario normalmente es el correo completo, por ejemplo nombre@tuempresa.com.

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Valores habituales con conexión segura

  • Servidor entrante: IMAP con SSL/TLS, normalmente en el puerto 993.
  • Servidor saliente: SMTP con SSL/TLS o STARTTLS, normalmente en el puerto 465 o 587.
  • Autenticación SMTP: activada y utilizando el mismo usuario y contraseña.
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Si la aplicación no conecta

  • Comprueba la contraseña entrando primero a webmail.
  • Verifica que no haya espacios antes o después de la dirección o la contraseña.
  • Confirma que la aplicación utiliza IMAP y que el servidor saliente requiere autenticación.
  • Prueba otra red para descartar que el proveedor de internet bloquee el puerto utilizado.

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Si encontraste un mensaje diferente o el cambio afecta un servicio activo, podemos revisar el caso contigo.

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